Вие можете да върнете закупен от вас продукт в рамките на 30 календарни дни.

30 календарни дни

При връщане без замяна за нов продукт, когато Ви връщаме заплатената сума - куриерските разходи на Спиди се заплащат от клиента. Условия, на които продукта трябва да отговаря, за да се върне в горния срок:

  • Да не е ремонтиран;
  • Да няма следи от употреба (одрасквания, износване, удари и др.);
  • Опаковката да не е увредена;
  • Всички оригинални аксесоари да бъдат налични;
  • Ако продуктът е бил придружен с подарък, то е необходимо да се върне и подаръка;

Няма право на връщане за бельо, хранителните, козметичните и санитарни продукти като добавки, пелени, мокри кърпички, продукти за интимна женска хигиена и други продукти, които, губят свойствата и ефективността си след разопаковане.

Ако продуктът отговаря на горните условия, връщането е лесно - използвайте указанията на „Бланка за връщане на продукт“, която сте получили заедно с продукта.

Заедно с „Бланка за връщане на продукт“ сте получили и „Ваучер за връщане“ на Спиди, в който е важен номера на ваучера, започващ с RV...

Примерен ваучер

 

Ако не пазите „Бланка за връщане на продукт“, можете да я изтеглите от долния линк.

Ако не пазите ваучера на Спиди, моля да се свържете с нас на 0700 123 42 или 0999 222 333.

 

До 14 дни от датата на получаване на върнатата стока потребителят може да получи обратно дължимата сума. Възможните начини за възстановяванe на суми са:

  1. По банкова сметка. В случаите на банково плащане или плащане с кредитна карта, сумата се възстановява по същата сметка, по която е постъпило плащането. При плащане на куриера (с ППП или НП) сумата се възстановява по посочена от потребителя банкова сметка.
  2. В брой на касите на Easy Pay. На възстановяване с Easy Pay подлежат плащания направени на куриера (с ППП или НП). При възстановяване на суми посредством системата на Easy Pay се прилагат удръжки за сметка на Потребителя съгласно тарифата по-долу.

 

Tарифа за извършване на преводи чрез EasyРay

Размер на превода

Такса за превода

5.01 - 50лв.

0.61 лв.

50.01 - 100лв.

1.10 лв.

100.01 - 250лв.

2.72 лв.

250.01 - 500лв.

3.77 лв.

500.01 - 1000лв.

4.84 лв.

 

Изтегли бланка за връщане на продукт с ваучер на Спиди.

Продуктът е добавен към желани продукти